Вопросы и ответы


В данном разделе представлены частые вопросы и ответы. Если Вы не нашли ответа на свой вопрос, то, пожалуйста, отправьте вопрос через форму выше или присылайте его на электронную почту support@bez-sveta.ru. Мы оперативно разместим ответ на этот вопрос.

Сервис информирования "Без света!" дает возможность всем, кто хочет быть в курсе всех отключений света и возобновлений электроэнергии. Просто нужно зарегистрироваться, установить приложение или  программу, добавить устройство в системе, пополнить баланс и запустить устройство кнопкой PLAY

Просто нажмите на ссылку Регистрация и следуйте инструкциям.

Восстановите пароль здесь

Проверьте папку Спам

 

3948383a0cfcee232dca

Проверьте, чтобы устройство было на Андроид версии 4.1 или выше. Сделайте очистку кэша и запустите приложение.

Мы рекомендуем купить симку с интернетом без абонентской платы (например, пакета 10Гб в тарифе Z от Билайна хватит на 5 лет работы устройства), т.к. устройство использует в среднем всего лишь 5 мегабайт в сутки. Сейчас также очень много тарифов разных мобильных операторов, которые предоставляют за 30-100 руб. в месяц безлимитный интернет на скорости 64-128 кбит/сек, либо вообще без ограничения по скорости.

Почему именно симка, а не Wi-Fi?

Потому что ваш Wi-Fi роутер, скорее всего не подключен к бесперебойнику и любой скачок напряжения или его отключение, либо если роутер зависнет, приведут к прерыванию передачи данных с устройства. Практически всегда при восстановлении соединения с интернетом по Wi-Fi, устройство возобновляет передачу данных, но некоторые версии Андроид (4.1 - 5.1) продолжают передачу данных только после смены статуса зарядки (например, был свет и не стало или наоборот).

Не устанавливается .Net Framework 4.8 с ошибкой:

"Цепочка сертификатов обработана, но обработка корневого прервана на корневом сертификате, у которого отсутствует отношение доверия с поставщиком доверия" и "Отметка времени подписи и/или сертификата не может быть проверена или она неверно записана 0x80096005".

Необходимо установить в "Доверенные корневые центры сертификации" 2 сертификата Microsoft + обновление. Для этого:

Сначала установите обновление безопасности (KB3033929) для Windows 7: официальная ссылка или с нашего сайта.

  1. скачать сертификаты с официального сайта + второй или с сайта Без-света.Ру
  2. нажать правой кнопкой мыши на скаченном файле «MicrosoftRootCertificateAuthority2011.cer» и microoceraut2011_2011_03_22.crt и выбрать пункт «Установить сертификат»
  3. В окне «Мастер импорта сертификатов» выбрать пункт «Текущий пользователь» и нажать «Далее»
  4. В следующем окне выберите пункт «Поместить все сертификаты в следующее хранилище» и нажать на кнопку «Обзор»
  5. Выбрать каталог «Доверенные корневые центры сертификации»
  6. В окне завершения импорта выбрать пункт «Хранилище сертификатов, выбранное пользователем» и нажать на кнопку «Готово»

Сейчас реализованы уведомления через Telegram. Для этого Вам нужно выполнить подключите бота:

  1. Узнайте свой ID в Телеграм через бота, для этого войдите в приложение под своим именем и добавьте в список друзей одного из ботов - @userinfobot или @my_id_bot и отправьте ему сообщение с текстом «/start». В ответ Вы получите свой TelegramID.
  2. Введите свой TelegramID на странице профиля и сохраните изменения
  3. Добавьте в список друзей бота BooPooBot и отправьте ему сообщение с текстом «/start»

После выполненных шагов Вы будете получать уведомления об отключениях/включениях света со всех устройств, добавленных в Вашем личном кабинете.